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C

Cross-Selling

Das Ziel beim Querverkauf besteht in dem Verkauf von zusätzlichen, sich ergänzenden Produkten oder Zusatzleistungen an bereits bestehende Kunden. Zumeist werden artgleiche Produkte oder Services angeboten, um den Umsatz pro Auftrag zu erhöhen. Das Erfolgspotential besteht darin, dass bestehende Kunden häufiger bereit sind weitere Produkte oder Services von bekannten Anbietern auszuprobieren und dadurch die Kosten der Kundenakquirierung sinken.

 
Verkauf nur an gewerbliche Kunden.